중소기업 맞춤형 원콜 통합상담시스템 '1357' 중소기업 운영자는 업무와 관련된 문의를 할 때 어떤 사업을 어디에 문의해야 할지 몰라 지원을 받지 못하는 경우가 많았습니다. 또 부처별로 콜센터를 분산해서 운영하여 전화번호가 저마다 달라 혼란이 발생했고, 이곳저곳으로 전화를 걸어야 하는 불편함이 있었습니다. 이에 정부는 중소기업 맞춤형 원콜 통합상담시스템을 구축하였고 두 달 만에 610여 건의 문제를 해결하는 성과를 얻었습니다. 중소기업청(이하 중기청)과 정부3.0추진위원회는 이러한 기업들의 혼란과 불편을 덜어주기 위해 정부3.0에 맞춰 부처 및 산하기관들과 협력해 꾸준히 개선책을 마련해왔습니다. 그 일환으로 2014년 5월부터 중소기업 대표전화 ‘1357 중소기업 통합콜센터’를 구축하고 운영을 시작했습다. 중기청 산하 중소기업진흥공단, 소상공인시장진흥.. 더보기 이전 1 ··· 623 624 625 626 627 628 629 ··· 1444 다음
